المصنعين
يستخدم مندوب المبيعات الداخلي مهارات البيع الاحترافية لزيادة إيرادات المبيعات من خلال البيع المتبادل والبيع الإضافي للعملاء الجدد والحاليين. يتطلب هذا المنصب معرفة ممتازة بجميع American Wheatley المنتجات والخدمات، ومنتجات المنافسين، والأنظمة الهيدروليكية وملحقاتها. مندوب المبيعات الداخلي مسؤول عن بناء علاقات إيجابية مع العملاء والعملاء المحتملين فيما يتعلق بـ American Wheatley لتحقيق أو تجاوز جميع أهداف المبيعات.
المسؤوليات الأساسية
- كن قدوة مع السلامة أولا العقلية في كل مهمة
- البحث عن عملاء جدد
- الرد على جميع العملاء المتوقعين المعينين ومتابعتهم
- تحقيق أهداف المبيعات من خلال زيادة المبيعات ونطاق المنتجات للعملاء الحاليين
- يحافظ على المعلومات الدقيقة والمحدثة لجميع الحسابات وقوائم الكمبيوتر
- العمل مع قسم المبيعات الخارجية ومساعدته على زيادة المبيعات في منطقة محددة
- يجب تطوير والحفاظ على المعرفة القوية بالمنتج وفهم عمليات الصناعة
- ضمان تلبية احتياجات العملاء من خلال رؤية المنتجات الجديدة والأسعار وإمكانية الوصول إليها
- حل طلبات العملاء والشكاوى والمشاكل
- تعزيز حسن النية ونقل صورة إيجابية للشركة
- إجراء مكالمات مبيعات، عبر الهاتف، إلى الأسواق المستهدفة المحددة لزيادة نمو المبيعات المربحة
- تحديد جهات الاتصال الرئيسية وتطوير علاقات قوية داخل السوق المستهدفة
- البيع المتبادل والبيع الإضافي للعملاء الجدد والحاليين
- الموافقة على السفر الميداني حسب ما تسمح به الميزانية، لإجراء مكالمات المبيعات مع العملاء الحاليين والمحتملين داخل الأسواق المحددة عند الضرورة وكما هو موجه من قبل إدارة المبيعات
- تطوير قوائم العملاء المستهدفة باستخدام مواقع الويب وتقارير المبيعات والوسائل الأخرى التي توصي بها إدارة المبيعات
- الصيانة والتحديث المناسبين لبرنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)، مع إدخال المعلومات الدقيقة والملائمة
- حضور جميع الاجتماعات اللازمة لأداء الواجبات والمسؤوليات الأساسية للوظيفة، وتطوير استراتيجيات العمل والتنظيم مع فريق الإدارة حسب الحاجة
- حضور والمشاركة في التدريب المستمر حسب الضرورة لتطوير المنتجات ذات الصلة والمعرفة السوقية والتنافسية ومهارات البيع
- الواجبات الإضافية المعينة
التعليم والخبرة والمؤهلات
- شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها
- من سنة إلى ثلاث سنوات من الخبرة ذات الصلة و/أو التدريب، أو
- مزيج مكافئ من التعليم أو الخبرة.
فضل
- درجة الزمالة أو أعلى في إدارة الأعمال والتسويق والمبيعات المحلية / الدولية